Computerunterstützte Führung in Kommunalverwaltung und -politik Steuerung mit New Public Management und Informationstechnologie

1 Einleitung.- 1.1 Herausforderungen für die Kommunen.- 1.2 Forschungsziel und Forschungsfragen.- 1.3 Schwerpunkte der Arbeit und weitere Erläuterungen.- 1.4 Der Aufbau der Arbeit.- 2 Inhaltliche und theoretische Grundlagen.- 2.1 Grundlagen der kommunalen Ebene.- 2.2 Grundlagen des New Public Management.- 2.3 Grundlagen des Managements.- 2.4 Technologische Grundlagen der Führungsunterstützung.- 3 Methodische und empirische Grundlagen.- 3.1 Überblick über die methodische Vorgehensweise.- 3.2 Anforderungsanalyse.- 3.3 Analyse mit dem Needs Driven Approach.- 3.4 Städteumfrage.- 3.5 Arbeitssituation der Verwaltungsführungskräfte.- 4 Analyse der Arbeitssituation und der IKT-Unterstützung der kommunalpolitischen Führung.- 4.1 Analyse der Arbeitssituation der kommunalpolitischen Führung.- 4.2 Analyse der IKT-Unterstützung der kommunalpolitischen Führung.- 5 Konzeption für die IKT-Unterstützung der kommunalpolitischen Führung.- 5.1 Entwurf einer Systemkonzeption.- 5.2 Kommunales Führungsunterstützungssystem (KFUS).- 5.3 Gestaltungsempfehlungen für ein Kommunales Führungsunterstützungssystem.- 6 IKT-Unterstützung der kommunalpolitischen Führung im New Public Management — baldige Realität oder Zukunftsmusik?.- 6.1 Wie wurden die Forschungsfragen beantwortet?.- 6.2 Wurden die Hypothesen zur Städteumfrage bestätigt?.- 6.3 Welches Fazit kann gezogen werden?.- 7 Literaturverzeichnis.- 8 Anhang.