Lizenz zum Kontern: Rhetorische Selbstverteidigung im Jobepubli, 25.05.2015 - 132 Seiten "Typisch! So, wie Sie die Sache anpacken, wird das nie etwas", "Theoretisch gut, aber..." oder "Hier bestimme immer noch ich.": Solche und ähnliche unfaire verbale Attacken oder Provokationen hat garantiert schon jeder von uns gehört. Denn diese Killerphrasen sind sehr verbreitet. Aber wie reagieren? Wer auf Dauer nicht als profillos gelten will, darf sich nichts gefallen lassen - auch wenn er bzw. sie sich in einem beruflichen Abhängigkeitsverhältnis befindet, am kürzeren Hebel sitzt oder Angst vor einer Eskalation hat. Meike Müller präsentiert und kommentiert Kontermöglichkeiten für jede Situation - von humorvoll über ruhig und gelassen bis zu höflich, aber bestimmt Die Kommunikationsexpertin zeigt, wie Sie Killerphrasen geschickt abwehren und wie Sie unsachliche Diskussionen durch gekonnte Gesprächsführung in konstruktive Kommunikation in entspannter Atmosphäre verwandeln. |
Inhalt
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Häufige Begriffe und Wortgruppen
Aldi alphabetischen Killerphrasen-Verzeichnis Angst Antwort Argument Ausdruck Aussage Autoritätsfloskeln Bedenkenträger Bedenkenträgereinerlei Beharrungsversuche Beispiel Beleidigung Bemerkung Benennungs-Konter besser Besserwissersprüche bloß brauchen zuverlässige Mitarbeiter bringen Cool-down-Konter demonstrieren denken Deshalb deutlich Diskussion durchstarten eigentlichen Thema einfach emotional erklären ernst nehmen erst falsch Frage Francis Picabia funktioniert Gefühl Gegenüber geht gekonnt kontern gelassen Gespräch Gesprächspartner Gestik gibt Haifisch-Konter Hallbergmoos halten heißt Humor-Ironie-Konter Danke ironische James Bond kaufen und lesen Killerphrase klar kommen kommt Kompliment könnte konstruktiv Kurze lächerlich lassen lässt Loriot machen Meike Müller Menschen Methode Mimik Mischung aus Rückfrage Möglichkeit muss Nachfrage Nervensägen neuen Ideen Persönliche Angriffe Phrase Phrasendrescher Phrasendrescherei Professor Weiß Provokation provozieren rausreden reagieren Reaktion reden richtig Rückfrage-Konter Sache anpacken Sachebene sachlich sagen Scheinargumente Schließlich Schulz von Thun soll sollten sowieso Spaß sprechen Sprücheklopfer Taktik Titel jetzt kaufen typischsten überhören Übung unseren Prinzipien widersprechen verstehen Vertagungstricks viel Vielleicht Vorschlag Vorwurf weiter wieder wirklich wissen wollen Wort zeigen Zitat Zustimmung