Business Process Outsourcing: Entscheidungs-Leitfaden für das Out- und Insourcing von Geschäftsprozessen

Out- oder Insourcing - welche ist die beste Strategie fürs Unternehmen? In vielen Unternehmen wurde für Kantinenbetrieb, Security oder Teile der Produktion bereits Business Process Outsourcing (BPO) durchgeführt, ohne dass dieser Begriff bewusst verwendet wurde. BPO kann auf alle Geschäftsfelder angewendet werden - auch auf das Insourcing von Unternehmensteilen, das in vielen Firmen erfolgreich praktiziert wird. Die Autoren analysieren Wirtschaftlichkeitspotenziale, Chancen und Risiken sowie Kriterien von Out- oder Insourcing und entwickeln an den Bedürfnisse von Unternehmen orientierte Konzepte. Ziel: Kosten senken, Flexibilität erhöhen, Effizienz steigern!