Wissen nimmt Gestalt an: Beiträge zu den Kremser Wissensmanagement-Tagen 2013

Benedikt Lutz

Edition-Donau-Univ. Krems, 21.03.2014 - 235 Seiten

Wissen nimmt Gestalt an - so lautete das Motto der Kremser Wissensmanagement-

Tage 2013 und auch der Titel des Keynote-Vortrags von

Martin Eppler. Im Wissensmanagement werden Gestaltungsaspekte immer

wichtiger, wie zum Beispiel die mediale Aufbereitung von Informationen in

PowerPoint-Präsentationen, Intranet-Websites oder für Smartphones. Generell

geht es dabei um das Schaffen geeigneter Randbedingungen und Räume,

um Wissen in Unternehmen wirksam zu machen; in diesem Zusammenhang

wird der Begriff der enabling spaces immer wichtiger.

Im Zentrum der Konferenz stand angewandtes Wissensmanagement, wobei

der Dialog zwischen Wissenschaft und Praxis nicht zu kurz kam. Die verbindende

Klammer der Beiträge dieses Bandes ist die Gestaltung gelingender

Wissenskommunikation durch geeignete Mittel, wie Story Telling, Debriefing-

Prozesse, Communities of Practice, Einführung von Social Software und

Projektkommunikation im internationalen und interkulturellen Umfeld.

Die 2. Wissensmanagement-Tage Krems fanden vom 23. bis 24. April 2013 an der

Donau-Universität Krems in Kooperation mit dem Magazin wissensmanagement

statt.

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Ausgewählte Seiten

Inhalt

Vorwort des Mitveranstalters	11

Welche Gestalt für Wissen?	13

2 Folienpräsentationen	14

3 Skizzen	18

4 Folienpräsentation und Skizzen im Vergleich	21

5 Fazit und Ausblick	22

Literatur	23

Information ist DatenGold für jedes Unternehmen	27

4 Fazit	125

Literatur	126

PM2gether Wissensmanagement im Rahmen des Projektmanagements bei A1	129

1 Warum braucht A1 Wissensmanagement in Projekten?	130

2 Die Projektleiter wünschen sich	131

3 Wissensmanagement in Projekten bei A1 basiert auf mehreren Säulen	134

4 Abschlussbemerkung	138

wschachnercidaustriaat astumpfeggercidde	139

3 Das Businessumfeld	30

4 Fazit	31

Einführung einer Wissensmanagementplattform	33

2 Umsetzungsschritte	34

3 Resümee	38

Literatur	39

Wissensbarrieren mindern	41

2 Wissensbarrieren und Ressourcen	42

3 High Performance Work System	45

4 Fazit	51

Literatur	52

Strukturierter Wissenstransfer beim Erwerb von externem Knowhow WorkLife Achievements Debriefing in 30 Tagen	55

2 Wissenstransfer	56

3 Konzept	57

4 Prozess	59

5 Modifikationen	64

Literatur	66

Kultursprache Storytelling in ChangeProzessen	67

2 Storytelling konkret	68

3 Gummibärchen	69

5 EisbergProbleme	70

7 Kultur als System	71

8 Storytelling systemisch	72

Literatur	73

Sprechen Sie Globalesisch?	75

2 Thesen und Strategien zum Umgang mit ELF	77

3 Resümee	83

Wissensmanagement im Finanzressort	85

3 Ausgewählte Wissensinstrumente der Steuer und Zollverwaltung	88

4 Schlussbemerkung	94

Literatur	95

Die Macht der Geschichten	97

2 Wir denken in Geschichten	98

3 Wie wirken Geschichten?	101

4 Fazit	104

Literatur	105

Verständlichkeit von Wissenskommunikation im interkulturellen Kontext	107

2 Das AMASA Projekt	108

3 ELF Garant für Verständlichkeit?	109

4 Zur Verständlichkeitsforschung	111

5 Einblick in die Ergebnisse	112

6 Maßnahmen für verständliche Wissenskommunikation	113

Literatur	115

Projektorientiertes Wissensmanagement 20	117

2 Virtuelle Zusammenarbeit in der New World of Work	118

3 Die Entwicklung zum projektorientierten Wissensmanagement 20	120

2 Vorgehen zur Entwicklung wirkungsvoller Such Analyselösungen	143

3 Ausblick	145

Literatur	146

Wie können Firmen die Schreibkompetenz ihrer Techniker verbessern?	147

2 Die Schreibkompetenz von Technikern	148

3 Was tun?	151

4 Versuch eines Fazits	152

Literatur	153

Ein neues innovatives Konzept zur Gestaltung von Vorlesungsskripten als PowerPointFolien	155

2 Theoretische Grundlagen	156

3 Gestaltungsprinzipien des Vorlesungsskripts	157

4 Erste Praxiserfahrungen und Ausblick	162

Literatur	163

Betriebliche Kompetenzentwicklung	165

2 Großes Umdenken in der Personal und Organisationsentwicklung	167

4 Webbasierte WissensmanagementTools als Enabler für informelle Lernprozesse	168

5 Lerntransferförderliche Kriterien	169

6 Ausblick und Entwicklung	170

Literatur	171

Wissenstransfer bei Verrentung von Mitarbeitern sicherstellen	173

2 Zielsetzung	174

3 Die fünf Phasen des LeavingExpertProzesses	175

4 Wichtige Elemente des Wissenstransfers	178

5 Wissenstransfer im organisatorischen Kontext	181

6 Fazit	183

Marketing Intelligence	185

Märkte Wettbewerber und Produkte	187

Integration in die Organisation	189

Einsatzbereiche in der Marketingarbeit	192

MiniBildschirm versus Verständlichkeit	195

2 Ziel	197

4 Ergebnis	199

5 Interpretation	200

Danksagung	201

Wikis im unternehmensinternen Wissensmanagement	203

2 Social Software und Enterprise 20	204

4 CrossCase Analyse	206

5 Fazit	212

Beyond the Name Tag	215

2 Enabling Spaces	216

3 Enabling Technologies	218

4 Case Study	222

5 Summary	224

Über die Autoren	227

Urheberrecht

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Bibliografische Informationen

Titel	Wissen nimmt Gestalt an: Beiträge zu den Kremser Wissensmanagement-Tagen 2013
Herausgeber	Benedikt Lutz
Verlag	Edition-Donau-Univ. Krems, 2014
ISBN	3902505559, 9783902505552
Länge	235 Seiten

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