Krisenmanagement in der Mediengesellschaft: Potenziale und Perspektiven der KrisenkommunikationTobias Nolting, Ansgar Thießen Springer-Verlag, 29.09.2008 - 293 Seiten Der Band verbindet in seiner Ausrichtung eine wissenschaftliche Einordnung mit Beiträgen von Vertretern aus der Praxis und zeigt den aktuellen Diskurs, Herausforderungen sowie Perspektiven im Bereich der Krisenkommunikation auf. Im Mittelpunkt der Betrachtungen stehen dabei die Bedingungen, Formen und Folgen von Krisenkommunikation als Teil des Kommunikationsmanagements von Unternehmen und Organisationen. Dabei wird auf die Vorbereitung auf eine erfolgreiche Kommunikationsstrategie ebenso eingegangen wie auf die Medien- und Öffentlichkeitsarbeit im Krisenfall und die abschließende Evaluation im Anschluss an eine Krisensituation. |
Inhalt
Vorwort | 7 |
Martin Löffelholz und Andreas Schwarz | 21 |
Norbert Baumgärtner | 41 |
HansJürgen Arlt | 63 |
Klaus Merten | 83 |
Claudia Mast | 98 |
Günter Bentele und Katharina Janke | 112 |
Thorsten Hofmann und Stefan Braun | 135 |
Bernhard FischerAppelt | 185 |
KlausPeter Johanssen und Ana Dujić | 198 |
Anfried BaierFuchs | 218 |
Tanja Köhler | 233 |
Nanette Aimée Besson | 253 |
Timothy William Coombs | 275 |
Autorenverzeichnis | 289 |
Krisenprävention als Zusammenspiel der Disziplinen | 147 |
Andere Ausgaben - Alle anzeigen
Krisenmanagement in der Mediengesellschaft: Potenziale und Perspektiven der ... Tobias Nolting,Ansgar Thießen Eingeschränkte Leseprobe - 2009 |
Häufige Begriffe und Wortgruppen
Adressaten Akteure akuten Anspruchsgruppen Aufmerksamkeit Beitrag Bentele Berichterstattung Betroffenen Bewertung Brent Spar Chance Coombs country crises crisis communication crisis management crisis response daher eigene Darstellung Entscheidung Entwicklung erst Evaluation Experten externe Faktoren Frühwarnsystems funktionale Gazprom Gefahr Gesellschaft Glaubwürdigkeit Handeln häufig heißt Herausforderung Hrsg individuellen Informationen Instrument international crisis communication interne Internet Issues Manage Issues Management Jahren Journalisten Kepplinger Kommunikation Kommunikationsmanagement Kommunikationswissenschaft Konflikt Konzepte Krise Krisen-PR Krisenbewältigung Krisenevaluation Krisenfall Krisenkommunikation Krisenmanagement Krisenpläne Krisenprävention Krisensituationen Krisenstab Krisenverlauf Löffelholz Luhmann Massenmedien mediale Medien Mediengesellschaft meist Missstände Mitarbeiter mittelständischen Unternehmen möglich munikation muss negative Öffentlichkeit Organisation Organisationskultur Personen Perspektiven Phase Politik potenziellen Prävention Praxis Pressesprecher Prozess Public Relations qualitative Regel relevanten Reputation research Risiko Risikokommunikation schließlich schnell schwache Signale Situation sollte sowie sozialen Stakeholder stellen strategische Strukturen Taliban Technischen Universität Ilmenau Thema Themen tion Unternehmenskommunikation unterschiedliche verantwortlich Verlag für Sozialwissenschaften verschiedenen Verständigung Vertrauen Vorfeld Westdeutscher Verlag wichtige Wiesbaden Wirtschaft Wissenschaft zentrale