Kundenservice durch Benutzerinformation: Die Technische Dokumentation als Sekundärdienstleistung im MarketingSpringer-Verlag, 01.07.2013 - 390 Seiten Der Autor analysiert Stellung und Aufgaben der Technischen Dokumentation im absatzpolitischen Leistungsbündel und in der Servicepolitik des Anbieters sowie Einsatz- und Wirkungsmöglichkeiten zur Unterstützung von Kundengewinnung und -bindung. |
Inhalt
Abschnitt 1 | 3 |
Abschnitt 2 | 6 |
Abschnitt 3 | 13 |
Abschnitt 4 | 20 |
Abschnitt 5 | 23 |
Abschnitt 6 | 29 |
Abschnitt 7 | 30 |
Abschnitt 8 | 31 |
Abschnitt 24 | 135 |
Abschnitt 25 | 137 |
Abschnitt 26 | 156 |
Abschnitt 27 | 173 |
Abschnitt 28 | 184 |
Abschnitt 29 | 199 |
Abschnitt 30 | 207 |
Abschnitt 31 | 235 |
Abschnitt 9 | 39 |
Abschnitt 10 | 43 |
Abschnitt 11 | 50 |
Abschnitt 12 | 63 |
Abschnitt 13 | 65 |
Abschnitt 14 | 72 |
Abschnitt 15 | 74 |
Abschnitt 16 | 76 |
Abschnitt 17 | 87 |
Abschnitt 18 | 93 |
Abschnitt 19 | 96 |
Abschnitt 20 | 98 |
Abschnitt 21 | 108 |
Abschnitt 22 | 119 |
Abschnitt 23 | 121 |
Abschnitt 32 | 255 |
Abschnitt 33 | 267 |
Abschnitt 34 | 274 |
Abschnitt 35 | 278 |
Abschnitt 36 | 282 |
Abschnitt 37 | 285 |
Abschnitt 38 | 312 |
Abschnitt 39 | 315 |
Abschnitt 40 | 323 |
Abschnitt 41 | 381 |
Abschnitt 42 | 382 |
Abschnitt 43 | 388 |
Abschnitt 44 | 389 |
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Kundenservice durch Benutzerinformation: Die Technische Dokumentation als ... Keine Leseprobe verfügbar - 1997 |
Häufige Begriffe und Wortgruppen
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