Was Qualitätsbeauftragte in der Pflege wissen müssen

Akuter Personalmangel, hohe Belastungen und ständig neue Gesetze und Richtlinien – Wer im Qualitätsmanagement arbeitet, muss mit vielen Bällen jonglieren. Es empfiehlt sich also, ein stabiles Fundament zu legen, damit aus guter Qualität letztlich auch gute Pflege wird. Diese 3., vollständig überarbeitete Auflage enthält die Neuerungen der letzten Jahre und spiegelt auch die Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements in der Altenhilfe wider. Zwischen akutem Fachkräftemangel und hohen gesetzlichen Anforderungen muss das Qualitätsmanagement den Weg zum alles entscheidenden Ergebnis finden: zu einer fachlich kompetenten, qualitativ hochwertigen Pflege, die nachhaltig gesichert ist. Ob „Anfänger“ in Sachen Qualitätsmanagement oder „Profi“: Dieses Buch hilft Ihnen weiter. Es ist verständlich geschrieben, übersichtlich strukturiert und deckt die wichtigsten Aspekte eines modernen Qualitätsmanagements in der Altenhilfe ab.