Wissen managen: Wie Unternehmen ihre wertvollste Ressource optimal nutzen

Cover
Springer-Verlag, 18.12.2007 - 307 Seiten
Das Standardwerk zu Wissensmanagement - jetzt in der 5., überarbeiteten Auflage. Das Autorenteam zeigt an Fallbeispielen aus namhaften Unternehmen (u.a. McKinsey, Sun Microsystems, Wal Mart), wie der sinnvolle und innovative Einsatz von Wissen den Vorsprung von Spitzenunternehmen sichert.
Mit vielen Fallbeispielen, aktuellen Untersuchungsergebnissen und einem Abschnitt über neue Technologien.
 

Inhalt

Zusammenfassung
10
Kapitel
25
Warum ist unser Wissen wertvoll?
41
Fallstricke bei der Formulierung von Wissenszielen
55
Zusammenfassung
59
Wissen was die anderen wissen
80
Einkauf externer Experten
97
Kapitel
110
Das Potenzial hybrider Systeme
158
Leitfragen
171
Kapitel
187
Die Bewahrung im kollektiven Gedächtnis
201
Wichtiges wird nicht gemessen
216
Zusammenfassung
230
Wissensmanager
245
Kapitel
265

Wie Wissen zwischen Individuen entsteht
125
Leitfragen
138
Hebeln durch Teilen
145

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Häufige Begriffe und Wortgruppen

ACCENTURE Aufbau Bausteine des Wissensmanagements Bedeutung Beispiel beispielsweise Benchmarking Bereich besonders Best Practices Best-Practice-Transfers bestehende Bewertung bewusst Brainpool Communities of Practice Community daher Datenbanken direkt Dokumente effiziente eigenen elektronischen Entscheidungen entwickelt Entwicklung Erfahrungen erfolgreiche ERNST & YOUNG Experten externen Fähigkeiten Fallbeispiel Forschung gezielt groupware häufig heute HEWLETT-PACKARD HOLCIM individuellen Informationen Infrastrukturen Instrumente intellektuellen Kapitals internen Internet Intranet Jahre Kapitel Know-how Knowledge kollektiven Wissens Kompetenzen könnte Konzept Kooperation Kunden Lernprozesse lessons learned lichen Management Manager Maßnahmen MCKINSEY Mitarbeiter möglich müssen Netzwerk neue normativen nutzen Nutzung operativen Organisation organisationalen Wissens organisationalen Wissensbasis organisationales Lernen organisatorische Wissensbasis Outsourcing Personen Perspektive Potenzial Produkte Projekte Prozesse Ressource Wissen schnell siehe Abbildung SKANDIA sollten sowie Stakeholder stark stellen Strategische Wissensziele systematische Systems Teams Technologien Transparenz Umsetzung unsere Unternehmen unterschiedliche unterstützen Ver)teilung Vergleiche hierzu vielen webSALES weltweit wichtige Wissens(ver)teilung Wissensbasis Wissensbestände Wissensbewertung Wissensbilanz Wissensentwicklung Wissenserwerb Wissensidentifikation Wissensmanagement Wissensmanager Wissensnutzung Wissensträger Wissenstransparenz Wissensziele zentralen Ziele Zugriff Zukunft

Autoren-Profil (2007)

Professor Dr. Gilbert Probst ist Inhaber des Lehrstuhls für Organisation und Management an der Universität Genf und Direktor des MBA-Programms. Als Gründer des Forums für Wissensmanagement und der Geneva Knowledge Group berät er zahlreiche Unternehmen.
Dr. Steffen Raub und Dr. Kai Romhard sind Mitbegründer des Forums und der Geneva Knowledge Group.

Bibliografische Informationen