Handbuch Marketingcontrolling

Cover
Sven Reinecke, Torsten Tomczak
Springer-Verlag, 08.12.2006 - 1124 Seiten
Strukturierter Überblick über den aktuellen Stand von Theorie und Praxis auf dem Gebiet des Marketingcontrollings (einschließlich des Verkaufscontrollings). In der zweiten Auflage des Handbuchs werden aktuelle Herausforderungen wie Marketing Metrics und Marketing Performance Measurement sowie die Messung eines "Return on Marketing" behandelt. Branchenspezifische Beiträge berücksichtigen die Schnittstellen zum Unternehmenscontrolling, das Marketingaccounting sowie das Marketingcontrolling von Non-Profit-Organisationen.
 

Inhalt

Die Zukunft des WebControlling
7
WebControlling ist ein Wachstumsfeld Einer Umfrage unter EBusinessManagern
708
HansWilli Schroiff
857
Alfred Kuß
871
Sven Reinecke Torsten Tomczak Gerold Geis
891
Sven Reinecke Simone Janz
915
Markus Voeth Uta HerbstChristoph Sandstede
965
Sabine Fließ Britta Lasshof
987
Wolfgang Remy
1021
Hendrik Schröder
1047
Marketingcontrolling bei Banken
1077
Axel P Lehmann
1103
Stichwortverzeichnis
1117
Urheberrecht

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Häufige Begriffe und Wortgruppen

Abbildung 2-1 Absatzkanal Aktivitäten Analyse Anbieter Ansatz Anzahl aufgrund Auflage Balanced Scorecard Basis beispielsweise Benchmarking Bereich besonders bestimmte Betriebswirtschaft Bewertung beziehungsweise Business Controlling Costing Customer Customer Lifetime Value Deckungsbeitrag Deckungsbeitragsrechnung Direktmarketing Effektivität Effizienz EFQM-Modell einzelnen Entscheidungen entsprechende Entwicklung Erfolg Ergebnisse Ermittlung ersten externen Funktionen Gallen Geschäftsbeziehung Größen häufig heißt hohe HORVÁTH Hrsg Informationen Innovation insbesondere Instrumente internen Investitionen Kennzahlen Kennzahlensysteme Key Account Key Account Management Konzepte Kosten Kostenrechnung Kunden Kundenbindung Kundenwert Kundenzufriedenheit langfristige lassen Leistungen Management Manager Marke Markenmanagement Markenwert Marketingbudgetierung Marketingbudgets Marketingcontrolling Marketingmanagement Markt Marktforschung marktorientierten Maß Maßnahmen Messung Methoden Mitarbeiter möglich monetäre muss Nonprofit-Organisationen operativen Organisation Performance Perspektive Planung Potenzial Praxis Preis Preisuntergrenze Produkt Prozent Prozesse Prozesskostenrechnung Qualität Rahmen Realoptionen Rechnungswesen Reinecke relevanten schließlich Six Sigma sollte somit sowie Sponsoring stark stellen Steuerung strategischen Kontrolle Stuttgart Tabelle Target Costing Umsatz unserer Unternehmen Unternehmensführung unterschiedliche Value Verfahren Verkaufsförderung Vertrieb Website Wettbewerber wichtige Wiesbaden zentrale Ziele Zukunft

Autoren-Profil (2006)

Prof. Dr. Sven Reinecke ist Dozent für Betriebswirtschaftslehre, mit besonderer Berücksichtigung des Marketing an der Universität St. Gallen und Leiter des Kompetenzzentrums "Marketingplanung & -controlling" am dortigen Institut für Marketing und Handel. Er ist Mitherausgeber der Marketingfachzeitschrift Thexis. Prof. Dr. Torsten Tomczak ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre mit besonderer Berücksichtigung des Marketing an der Universität St. Gallen und Direktor des dortigen Instituts für Marketing und Handel. Er ist Mitherausgeber der Marketingfachzeitschrift Thexis.

Bibliografische Informationen