Strategische PR-Evaluation: Erfassung, Bewertung und Kontrolle von Öffentlichkeitsarbeit

Cover
Springer-Verlag, 09.03.2013 - 323 Seiten
Ich danke meiner Doktormutter Prof. Dr. Karin Böhme-Dürr fiir ihre intensive und wertvolle Betreuung meiner Dissertation. Die Arbeit hat durch ihre Unterstützung und ihre konstruktiven Anregungen wesentliche Verbesserungen erfahren. Ich danke auch meiner Koreferentin Prof. Dr. Barbara Baerns, dass sie mich zu diesem Projekt ermutigt hat und dass sie die Aufgabe der Zweitgutachterin übernommen hat. Den Projektleitern des Unternehmens und der Stiftung, die sich fiir das Fallbeispiel dieser Arbeit zur Verfügung gestellt haben, danke ich fiir ihre offene und unkomplizierte Unterstützung dieses Projekts. Michael Bierdümpfl danke ich fiir seine langjährige professionelle Unterstützung. Er brachte mich zur PR-Evaluation, indem er mich 1995 an einen Berg von Artikeln setzte und diese ausgewertet haben wollte. Persönlich danke ich meinen Eltern Marianne und Horst-Dieter Lemburg, dass sie mir eine so gute Ausbildung ermöglicht haben. Meinem Mann Marc-Andre Besson danke ich fiir seine kontinuierliche Unterstützung bei allen großen und kleinen Fra gen zu der Arbeit. Durch ihn, einen Ingenieur, bin ich überhaupt erst auf die Idee gekommen, ein Kennzahlensystem zu entwickeln. Meiner Mutter Marianne Lem burg, meiner Schwiegermutter Roswitha Besson und meinen Freunden Kat ja Stoll und Frederik Tautz danke ich fiir die kritische Durchsicht meiner Dissertation. Die Anteilnahme an und Freude über mein Vorhaben, die ich von Freunden und Ver wandten erfahren habe, erfüllt mich mit Glück und Stolz.
 

Inhalt

Forschungslogischer Ablauf empirischer Untersuchungen
157
Beispiel für die Auswertung eines Semantischen ProfilsPolaritätenprofils
158
Gütekriterien der qualitativen Sozialforschung
162
Übersicht über einige wichtige Techniken zu Entscheidungs und Bewertungshilfen
163
KostenLeistungsDiagramm zur Effizienzbewertung von Kommunikationsinstrumenten
165
The Research Use Meter
167
Using evaluation findings in decision analysis
168
Grade der Veröffentlichung von Evaluationsergebnisse
174
Herleitung der PRKennwerte
206
Struktur des PRKennwertsystems
208
PRKennwertsystem Balanced Evaluation System
209
PRKonzept der Pressekonferenz
212
PRStrategie der Fachkonferenz
213
PRProgramm der Fachkonferenz
214
Evaluationssituation und strategie der Fallbeispiele
215
Strukturplan der Fallbeispiele
216

Forderungen nach verbesserten Evaluationsstandards
175
Der Regelkreis
177
PRRenditeformel
185
Apelers Annahmen zur Wirkung von Kommunikation
186
Apelers unabhängige Variablen zur Erfassung von Kommunikationswirkungen
187
DuPontKennzahlensystem
192
Beispiel einer Kennwertebildung der instrumentellen Evaluation
203
Ablaufplan der Fallbeispiele
218
Evaluationsinstrument Durchführungsfragebogen
221
Evaluationsinstrument Beurteilungsbogen PRMaterialien
222
PRKennwertsystem der Fallbeispiele
226
Bewertung der Qualität der Pressekonferenz
238
Auswertung des Durchführungsfragebogens zur Fachkonferenz
253
Urheberrecht

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Häufige Begriffe und Wortgruppen

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Autoren-Profil (2013)

Nanette Besson promovierte im Fach Medienwissenschaft an der Heinrich-Heine-Universität in Düsseldorf und ist seit 2000 geschäftsführende Gesellschafterin der NAL Kommunikationsberatung GmbH.

Bibliografische Informationen