Unternehmensführung und Öffentlichkeitsarbeit: Grundlegung einer Theorie der Unternehmenskommunikation und Public Relations

Cover
Springer-Verlag, 15.07.2004 - 468 Seiten
Mit der zweiten Auflage dieser mehrfach ausgezeichneten Studie ist eines der zentralen Werke der deutschsprachigen PR-Forschung wieder verfügbar. Der Autor entwickelt eine Theorie der Integrierten Unternehmenskommunikation, die Erkenntnisse aus Kommunikationswissenschaft, Betriebswirtschaftslehre, Organisationstheorie und Öffentlichkeitssoziologie mit Hilfe eines einheitlichen, wissenschafts- und sozialtheoretisch stimmigen Fundaments zusammenführt.
 

Inhalt

Vorwort zur Neuauflage
11
Praktische und theoretische Vororientierung
23
213
64
Sozialtheoretische Grundlagen 85
84
Ressourcen
102
sierten Interaktionsmechanismen Vertrauen und Images
124
Kommunikationstheoretische Grundlagen
141
Kommunikationsschemata
151
Unternehmenstätigkeit
273
Grundlegung einer Theorie der Unternehmenskommunikation 287
286
Perspektiven eines kommunikationswissenschaftlich
319
Resümee
385
Unternehmenskommunikation revisited
389
Prozessorientierung durch Crossmedia und Campaigning
411
digitalen Öffentlichkeiten und Communities
420
Literaturverzeichnis 427
426

Tauschvertrag und Administration
226
Betriebswirtschaftliche Grundlagen
235

Andere Ausgaben - Alle anzeigen

Häufige Begriffe und Wortgruppen

Akteure Aktivitäten alltäglichen Ansätze Aspekte Bedeutung Beispiel bereits bestimmte Beteiligten betriebswirtschaftlichen Betriebswirtschaftslehre Beziehungen Bezugsgruppen Bezugsrahmen bislang Burkart deshalb deutlich direkten Einfluß einzelnen empirischen erfaßt erst Fall Fernbereich Frage geht gemeinsame Gesellschaften gesellschaftspolitischen Giddens grundlegend Habermas Haedrich Handlungsfelder Handlungszusammenhänge Hinsicht Hoechst Images insbes integrierten Interessen Interessenlagen internen J.E. Grunig jeweiligen Kambartel Kommunika Kommunikation Kommunikationspolitik Kommunikationsprozesse Kommunikationswissenschaft konkrete Kontext Konzepte korporative läßt letztlich lichen Lokution Luhmann Markt Marktkommunikation massenmedialen Medien muß notwendig oben Öffentlichkeit Öffentlichkeitsarbeit Organisationen Personen persuasive poietische poietische Handlungen politischen potentielle PR-Forschung PR-Managements PR-Programme PR-Theorie praktische Praxis prinzipiellen Prozeß Public Relations Raffée/Wiedmann raumzeitlich relevanten Ressourcen Rezipienten Rolle Ronneberger/Rühl 1992 Schemata schen Schließlich Schönefeld Sichtweise Situation Situationsdeutungen skizzierten soll sowie sozialen Handelns sozialen Integration Soziales Vertrauen sozialtheoretischen Sphären Stakeholdern Steinmann/Zerfaß stets strategischen strukturellen Strukturen systematisch Systeme Theorie Theoriebildung tion Überlegungen umfaßt Umfeld unserer Unternehmen Unternehmensführung Unternehmenskommunikation Unternehmenstätigkeit unterschiedliche verschiedene Vorgehensweisen Weise Westerbarkey Wirtschaft zentrale Zerfaß Ziel Zusammenhang

Autoren-Profil (2004)

Dr. Ansgar Zerfaß ist Professor für Kommunikationsmanagement an der Universität Leipzig. Promotion in Betriebswirtschaftslehre, Habilitation für Kommunikationswissenschaft und mehr als zehn Jahre Berufstätigkeit in Leitungsfunktionen der Unternehmens- und Politikberatung sowie bei der Umsetzung von Kommunikationskampagnen für eine Landesregierung. Zahlreiche Auszeichnungen aus Wissenschaft und Praxis, u.a. mit dem Deutschen PR-Preis, dem Deutschen Multimedia-Award und als PR-Kopf des Jahres 2005 in Deutschland.

Bibliografische Informationen