Der neue Online-Handel: Erfolgsfaktoren und Best Practices

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Springer-Verlag, 18.11.2011 - 270 Seiten
Gerrit Heinemann erläutert die Besonderheiten des neuen Online-Handels und zeigt auf, welche spezifischen Voraussetzungen gegeben sein müssen, damit der Online-Handel zum Erfolg wird. Anerkannte Best Practices machen anschaulich, wie erfolgreicher Internet-Handel funktioniert und was die "Lessons Learned" der letzten Jahre sind.
In der 4. Auflage wurden alle Kapitel grundlegend überarbeitet und die Best Practices ausgetauscht. Neu hinzu kommt das Thema Controlling des Online-Handels. Den Key-Trends im Online-Handel und vor allem dem neuen Mobile-Commerce wurde ein besonderer Stellenwert eingeräumt.
 

Inhalt

2 New OnlineRetailing Was ist daseigentlich genau?
19
3 WebExzellenz durch8 SErfolgsfaktoren
94
4 Best Practices für WebExzellenzim On li neHandel
192
5 RiskBenefit und Transformationim On li neHandel
219
Literatu rverzeich nis
241
Stichwortverzeichnis
267
Urheberrecht

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Häufige Begriffe und Wortgruppen

Autoren-Profil (2011)

Prof. Dr. Gerrit Heinemann ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, Management und Handel an der Hochschule Niederrhein und leitet dort das eWeb-Research-Center.

Bibliografische Informationen