Evaluation und Qualitätsentwicklung: Eine Grundlage für wirkungsorientiertes QualitätsmanagementWaxmann Verlag, 2006 - 376 Seiten Die Themen Evaluation und Qualitätsmanagement sind bisher kaum miteinander verbunden. Insbesondere mit Blick auf die Qualitätsentwicklung in Nonprofit-Organsiationen (NPO) trägt das vorliegende Buch zur Überwindung dieses Defizits bei. Ausgehend von der Überlegung, dass die Qualität der von NPO erbrachten Leistungen vor allem im Erreichen der ursprünglich geplanten Wirkungen besteht, wird in diesem Buch die Optimierung von Wirkungen ins Zentrum einer theoretisch fundierten Evaluationskonzeption gerückt. Darauf aufbauend wird eine Methodik entwickelt mit der leistungs- und wirkungsbezogene Daten für eine rationale Programmsteuerung gewonnen werden können. Darüber hinaus werden aus der Konzeption Bewertungskriterien für die Evaluation abgeleitet. Diese lassen sich zu einem multidimensionalen Kriterienset zur Beurteilung der Qualität von NPO verdichten. Die hier präsentierte Evaluationskonzeption ist prinzipiell für alle Tätigkeitsfelder und alle Programmphasen einsetzbar. Zudem kann sie für den Aufbau von Monitoring-Systemen genutzt werden. Sie ist zwar auf die Erfordernisse und den situativen Kontext von NPO ausgerichtet, aber aufgrund ihrer Flexibilität auch für Organisationen des Profit-Sektors (Unternehmen) anwendbar. Dr. Reinhard Stockmann, Professor für Soziologie, Leiter des Centrums für Evaluation (CEval) an der Universität des Saarlandes (www.ceval.de), Geschäftsführender Herausgeber der Zeitschrift für Evaluation (www.zfev.de) und Leiter des Studiengangs "Master of Evaluation" (www.master-evaluation.de). Dr. Reinhard Stockmann, Professor for Sociology, Director of the Center for Evaluation (Ceval) at the Saarland University (www.ceval.de), Managing Editor of the journal 'Zeitschrift für Evaluation' (www.zfev.de) and head of the master programme 'Master of Evaluation' (www.master-evaluation.de).0 |
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... verwendet wird, gibt es keine einheitlichen statistischen Kategorien, mit denen Nonprofit-Organisationen erfasst werden könnten. In der deutschen amtlichen Statistik wurde ein großer Teil dieser Organisationen lange Zeit unter der ...
... verwendet wird, gibt es keine einheitlichen statistischen Kategorien, mit denen Nonprofit-Organisationen erfasst werden könnten. In der deutschen amtlichen Statistik wurde ein großer Teil dieser Organisationen lange Zeit unter der ...
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... verwendet, was ihnen 5 Ansatzweise lassen sich in einer einzelnen Fallstudie und damit auf einer bei weitem nicht ausreichenden Basis Belege hierzu finden, vgl. Stockmann u.a. 2000. Praktische Erfahrungen mit Nonprofit-Organisationen ...
... verwendet, was ihnen 5 Ansatzweise lassen sich in einer einzelnen Fallstudie und damit auf einer bei weitem nicht ausreichenden Basis Belege hierzu finden, vgl. Stockmann u.a. 2000. Praktische Erfahrungen mit Nonprofit-Organisationen ...
Seite 16
... verwendet werden, es sind Daten notwendig, damit das Management auf einer rationalen Grundlage Entscheidungen treffen kann. Hierfür bieten sich die Konzepte und Instrumente der Evaluation an, deren Hauptaufgabe darin besteht, den Nutzen ...
... verwendet werden, es sind Daten notwendig, damit das Management auf einer rationalen Grundlage Entscheidungen treffen kann. Hierfür bieten sich die Konzepte und Instrumente der Evaluation an, deren Hauptaufgabe darin besteht, den Nutzen ...
Seite 17
... verwendet, um eine intersubjektive Nachprüfbarkeit zu ermöglichen. Die Bewertungen richten sich nicht nach vorgegebenen Normen (wie bei ISO) oder festgelegten Parametern (wie bei Total-Quality-Management-Konzepten) sondern nach ...
... verwendet, um eine intersubjektive Nachprüfbarkeit zu ermöglichen. Die Bewertungen richten sich nicht nach vorgegebenen Normen (wie bei ISO) oder festgelegten Parametern (wie bei Total-Quality-Management-Konzepten) sondern nach ...
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... verwendet werden vgl. im Überblick z.B. Boeßenecker u.a. 2003; Schubert u. Zink 2001; Peterander u. Speck 1999; Klausegger u. Scharitzer 1998. 18 einem bestimmten Prozessmuster folgt, wird hier das Konzept der Lebensverlaufsforschung ...
... verwendet werden vgl. im Überblick z.B. Boeßenecker u.a. 2003; Schubert u. Zink 2001; Peterander u. Speck 1999; Klausegger u. Scharitzer 1998. 18 einem bestimmten Prozessmuster folgt, wird hier das Konzept der Lebensverlaufsforschung ...
Inhalt
7 | |
9 | |
22 | |
3 Theoretische Konzeption der Evaluation | 97 |
4 Methodik und Anwendung der Evaluation | 176 |
5 Zusammenfassung Rück und Ausblick | 291 |
6 Literatur | 305 |
7 Anhang | 346 |
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Evaluation und Qualitätsentwicklung: Eine Grundlage für wirkungsorientiertes ... Reinhard Stockmann Keine Leseprobe verfügbar - 2006 |
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