Evaluation und Qualitätsentwicklung: Eine Grundlage für wirkungsorientiertes QualitätsmanagementWaxmann Verlag, 2006 - 376 Seiten Die Themen Evaluation und Qualitätsmanagement sind bisher kaum miteinander verbunden. Insbesondere mit Blick auf die Qualitätsentwicklung in Nonprofit-Organsiationen (NPO) trägt das vorliegende Buch zur Überwindung dieses Defizits bei. Ausgehend von der Überlegung, dass die Qualität der von NPO erbrachten Leistungen vor allem im Erreichen der ursprünglich geplanten Wirkungen besteht, wird in diesem Buch die Optimierung von Wirkungen ins Zentrum einer theoretisch fundierten Evaluationskonzeption gerückt. Darauf aufbauend wird eine Methodik entwickelt mit der leistungs- und wirkungsbezogene Daten für eine rationale Programmsteuerung gewonnen werden können. Darüber hinaus werden aus der Konzeption Bewertungskriterien für die Evaluation abgeleitet. Diese lassen sich zu einem multidimensionalen Kriterienset zur Beurteilung der Qualität von NPO verdichten. Die hier präsentierte Evaluationskonzeption ist prinzipiell für alle Tätigkeitsfelder und alle Programmphasen einsetzbar. Zudem kann sie für den Aufbau von Monitoring-Systemen genutzt werden. Sie ist zwar auf die Erfordernisse und den situativen Kontext von NPO ausgerichtet, aber aufgrund ihrer Flexibilität auch für Organisationen des Profit-Sektors (Unternehmen) anwendbar. Dr. Reinhard Stockmann, Professor für Soziologie, Leiter des Centrums für Evaluation (CEval) an der Universität des Saarlandes (www.ceval.de), Geschäftsführender Herausgeber der Zeitschrift für Evaluation (www.zfev.de) und Leiter des Studiengangs "Master of Evaluation" (www.master-evaluation.de). Dr. Reinhard Stockmann, Professor for Sociology, Director of the Center for Evaluation (Ceval) at the Saarland University (www.ceval.de), Managing Editor of the journal 'Zeitschrift für Evaluation' (www.zfev.de) and head of the master programme 'Master of Evaluation' (www.master-evaluation.de).0 |
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Seite 8
... besonders die Deutsche Bundesstiftung Umwelt zu nennen. Für fachliche Kommentare danke ich vor allem meinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern am Centrum für Evaluation und meinem Freund Wilfried Gotsch. Nicht zu unterschätzen sind bei ...
... besonders die Deutsche Bundesstiftung Umwelt zu nennen. Für fachliche Kommentare danke ich vor allem meinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern am Centrum für Evaluation und meinem Freund Wilfried Gotsch. Nicht zu unterschätzen sind bei ...
Seite 11
... besonders starke Wachstum des nicht-staatlichen Nonprofit-Sektors werden vor allem eine Nachfragesteigerung nach bestimmten Dienstleistungen (wie z.B. Ganztagskindergärten, außerschulische Betreuung, Altersheime, Reha- und Konvaleszenz ...
... besonders starke Wachstum des nicht-staatlichen Nonprofit-Sektors werden vor allem eine Nachfragesteigerung nach bestimmten Dienstleistungen (wie z.B. Ganztagskindergärten, außerschulische Betreuung, Altersheime, Reha- und Konvaleszenz ...
Seite 17
... besonders dazu geeignet sein, die Qualitätsentwicklung in Nonprofit-Organisationen zu unterstützen. Ziel dieses Buches ist es, eine theoretisch fundierte Evaluationskonzeption und eine Methodik zu entwickeln, die (1.) für die Gewinnung ...
... besonders dazu geeignet sein, die Qualitätsentwicklung in Nonprofit-Organisationen zu unterstützen. Ziel dieses Buches ist es, eine theoretisch fundierte Evaluationskonzeption und eine Methodik zu entwickeln, die (1.) für die Gewinnung ...
Seite 18
... besonders hilfreich in diejenigen Managementsysteme integriert werden, die die Qualität einer Organisation daran messen, ob und inwieweit die anvisierten Ziele tatsächlich erreicht und die intendierten Wirkungen ausgelöst wurden ...
... besonders hilfreich in diejenigen Managementsysteme integriert werden, die die Qualität einer Organisation daran messen, ob und inwieweit die anvisierten Ziele tatsächlich erreicht und die intendierten Wirkungen ausgelöst wurden ...
Seite 29
... Besonders wichtig ist dabei die Schaffung einer umfassenden Qualitätsdokumentation. Hierzu gehören (vgl. Matul und Scharitzer 2002: 62): ▫ das Qualitätshandbuch: enthält alle Schriften zu Zielen, Organisation, Aufgaben, Verfahren und ...
... Besonders wichtig ist dabei die Schaffung einer umfassenden Qualitätsdokumentation. Hierzu gehören (vgl. Matul und Scharitzer 2002: 62): ▫ das Qualitätshandbuch: enthält alle Schriften zu Zielen, Organisation, Aufgaben, Verfahren und ...
Inhalt
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3 Theoretische Konzeption der Evaluation | 97 |
4 Methodik und Anwendung der Evaluation | 176 |
5 Zusammenfassung Rück und Ausblick | 291 |
6 Literatur | 305 |
7 Anhang | 346 |
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Evaluation und Qualitätsentwicklung: Eine Grundlage für wirkungsorientiertes ... Reinhard Stockmann Keine Leseprobe verfügbar - 2006 |
Häufige Begriffe und Wortgruppen
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