Evaluation und Qualitätsentwicklung: Eine Grundlage für wirkungsorientiertes QualitätsmanagementWaxmann Verlag, 2006 - 376 Seiten Die Themen Evaluation und Qualitätsmanagement sind bisher kaum miteinander verbunden. Insbesondere mit Blick auf die Qualitätsentwicklung in Nonprofit-Organsiationen (NPO) trägt das vorliegende Buch zur Überwindung dieses Defizits bei. Ausgehend von der Überlegung, dass die Qualität der von NPO erbrachten Leistungen vor allem im Erreichen der ursprünglich geplanten Wirkungen besteht, wird in diesem Buch die Optimierung von Wirkungen ins Zentrum einer theoretisch fundierten Evaluationskonzeption gerückt. Darauf aufbauend wird eine Methodik entwickelt mit der leistungs- und wirkungsbezogene Daten für eine rationale Programmsteuerung gewonnen werden können. Darüber hinaus werden aus der Konzeption Bewertungskriterien für die Evaluation abgeleitet. Diese lassen sich zu einem multidimensionalen Kriterienset zur Beurteilung der Qualität von NPO verdichten. Die hier präsentierte Evaluationskonzeption ist prinzipiell für alle Tätigkeitsfelder und alle Programmphasen einsetzbar. Zudem kann sie für den Aufbau von Monitoring-Systemen genutzt werden. Sie ist zwar auf die Erfordernisse und den situativen Kontext von NPO ausgerichtet, aber aufgrund ihrer Flexibilität auch für Organisationen des Profit-Sektors (Unternehmen) anwendbar. Dr. Reinhard Stockmann, Professor für Soziologie, Leiter des Centrums für Evaluation (CEval) an der Universität des Saarlandes (www.ceval.de), Geschäftsführender Herausgeber der Zeitschrift für Evaluation (www.zfev.de) und Leiter des Studiengangs "Master of Evaluation" (www.master-evaluation.de). Dr. Reinhard Stockmann, Professor for Sociology, Director of the Center for Evaluation (Ceval) at the Saarland University (www.ceval.de), Managing Editor of the journal 'Zeitschrift für Evaluation' (www.zfev.de) and head of the master programme 'Master of Evaluation' (www.master-evaluation.de).0 |
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... Rahmen von Ex-post-Evaluationen und später auch prospektiv, beim Aufbau wirkungsorientierter Monitoring- und Evaluationssysteme im Vordergrund. In den letzten Jahren hat der Wirkungsbegriff zunehmend an Bedeutung gewonnen. In dem ...
... Rahmen von Ex-post-Evaluationen und später auch prospektiv, beim Aufbau wirkungsorientierter Monitoring- und Evaluationssysteme im Vordergrund. In den letzten Jahren hat der Wirkungsbegriff zunehmend an Bedeutung gewonnen. In dem ...
Seite 13
... Rahmen eines Forschungsprojekts, dessen Ziel es war, verlässliche Einschätzungen über die tatsächliche Verbreitung und Relevanz von Konzepten der Qualitätsentwicklung in der sozialen Arbeit zu gewinnen und deren Umsetzbarkeit und ...
... Rahmen eines Forschungsprojekts, dessen Ziel es war, verlässliche Einschätzungen über die tatsächliche Verbreitung und Relevanz von Konzepten der Qualitätsentwicklung in der sozialen Arbeit zu gewinnen und deren Umsetzbarkeit und ...
Seite 14
... Rahmen von New-Public-Management-Ansätzen6 auf die neuen leistungs- und effizienzbezogenen Anforderungen einzustellen. Mit Reformprojekten wie z.B. ‚Moderner Staat – Moderne Verwaltung'7 sollen die funktionalen und strukturellen ...
... Rahmen von New-Public-Management-Ansätzen6 auf die neuen leistungs- und effizienzbezogenen Anforderungen einzustellen. Mit Reformprojekten wie z.B. ‚Moderner Staat – Moderne Verwaltung'7 sollen die funktionalen und strukturellen ...
Seite 16
... Rahmen von New-PublicManagement-Konzepten werden betriebs- und marktwirtschaftliche Elemente in den öffentlichen Sektor übertragen. Die Erfahrungen mit der Anwendung von Konzepten und Instrumenten des Qualitätsmanagements in den ...
... Rahmen von New-PublicManagement-Konzepten werden betriebs- und marktwirtschaftliche Elemente in den öffentlichen Sektor übertragen. Die Erfahrungen mit der Anwendung von Konzepten und Instrumenten des Qualitätsmanagements in den ...
Seite 22
... Rahmen ihrer Qualitätsmanagementkonzepte unablässig verwendet, wird man nicht fündig (vgl. Widmer 2001: 11; Mayländer 2000: 9). Der Begriff bleibt schillernd und wird in den unterschiedlichsten Bedeutungen verwendet und ...
... Rahmen ihrer Qualitätsmanagementkonzepte unablässig verwendet, wird man nicht fündig (vgl. Widmer 2001: 11; Mayländer 2000: 9). Der Begriff bleibt schillernd und wird in den unterschiedlichsten Bedeutungen verwendet und ...
Inhalt
7 | |
9 | |
22 | |
3 Theoretische Konzeption der Evaluation | 97 |
4 Methodik und Anwendung der Evaluation | 176 |
5 Zusammenfassung Rück und Ausblick | 291 |
6 Literatur | 305 |
7 Anhang | 346 |
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Evaluation und Qualitätsentwicklung: Eine Grundlage für wirkungsorientiertes ... Reinhard Stockmann Keine Leseprobe verfügbar - 2006 |
Häufige Begriffe und Wortgruppen
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