Evaluation und Qualitätsentwicklung: Eine Grundlage für wirkungsorientiertes QualitätsmanagementWaxmann Verlag, 2006 - 376 Seiten Die Themen Evaluation und Qualitätsmanagement sind bisher kaum miteinander verbunden. Insbesondere mit Blick auf die Qualitätsentwicklung in Nonprofit-Organsiationen (NPO) trägt das vorliegende Buch zur Überwindung dieses Defizits bei. Ausgehend von der Überlegung, dass die Qualität der von NPO erbrachten Leistungen vor allem im Erreichen der ursprünglich geplanten Wirkungen besteht, wird in diesem Buch die Optimierung von Wirkungen ins Zentrum einer theoretisch fundierten Evaluationskonzeption gerückt. Darauf aufbauend wird eine Methodik entwickelt mit der leistungs- und wirkungsbezogene Daten für eine rationale Programmsteuerung gewonnen werden können. Darüber hinaus werden aus der Konzeption Bewertungskriterien für die Evaluation abgeleitet. Diese lassen sich zu einem multidimensionalen Kriterienset zur Beurteilung der Qualität von NPO verdichten. Die hier präsentierte Evaluationskonzeption ist prinzipiell für alle Tätigkeitsfelder und alle Programmphasen einsetzbar. Zudem kann sie für den Aufbau von Monitoring-Systemen genutzt werden. Sie ist zwar auf die Erfordernisse und den situativen Kontext von NPO ausgerichtet, aber aufgrund ihrer Flexibilität auch für Organisationen des Profit-Sektors (Unternehmen) anwendbar. Dr. Reinhard Stockmann, Professor für Soziologie, Leiter des Centrums für Evaluation (CEval) an der Universität des Saarlandes (www.ceval.de), Geschäftsführender Herausgeber der Zeitschrift für Evaluation (www.zfev.de) und Leiter des Studiengangs "Master of Evaluation" (www.master-evaluation.de). Dr. Reinhard Stockmann, Professor for Sociology, Director of the Center for Evaluation (Ceval) at the Saarland University (www.ceval.de), Managing Editor of the journal 'Zeitschrift für Evaluation' (www.zfev.de) and head of the master programme 'Master of Evaluation' (www.master-evaluation.de).0 |
Im Buch
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Seite 5
... Nonprofit-Organisationen........................................44 Organisationale und situative Unterschiede und ihre Auswirkungen auf das Qualitätsverständnis..............................................
... Nonprofit-Organisationen........................................44 Organisationale und situative Unterschiede und ihre Auswirkungen auf das Qualitätsverständnis..............................................
Seite 7
... Nonprofit-Organisationen, insb. der staatlichen Verwaltung zu erhöhen, wird ein wirkungsorientiertes Management angestrebt, nach dem die politische Steuerung anhand von Leistungs- und Wirkungsvorgaben vorgenommen wird und die Qualität ...
... Nonprofit-Organisationen, insb. der staatlichen Verwaltung zu erhöhen, wird ein wirkungsorientiertes Management angestrebt, nach dem die politische Steuerung anhand von Leistungs- und Wirkungsvorgaben vorgenommen wird und die Qualität ...
Seite 9
... Organisationen erfasst. Dieser als Nonprofit-Sektor1 bezeichnete Bereich weist nicht nur ein enormes wirtschaftliches Potenzial auf, sondern hat auch ein besonderes gesellschaftliches Gewicht. Nonprofit-Organisationen (NPO) erbringen ...
... Organisationen erfasst. Dieser als Nonprofit-Sektor1 bezeichnete Bereich weist nicht nur ein enormes wirtschaftliches Potenzial auf, sondern hat auch ein besonderes gesellschaftliches Gewicht. Nonprofit-Organisationen (NPO) erbringen ...
Seite 10
... Nonprofit-Organisationen tätig sind, sondern in gewinnorientierten Unternehmen. Des Weiteren ist zu berücksichtigen, dass Nonprofit-Organisationen neben den festangestellten Mitarbeitern eine Vielzahl von Mitgliedern aufweisen, die sich ...
... Nonprofit-Organisationen tätig sind, sondern in gewinnorientierten Unternehmen. Des Weiteren ist zu berücksichtigen, dass Nonprofit-Organisationen neben den festangestellten Mitarbeitern eine Vielzahl von Mitgliedern aufweisen, die sich ...
Seite 11
... Nonprofit-Sektor ist deshalb ökonomisch nicht nur weitaus bedeutsamer als gemeinhin angenommen, sondern er zeichnet sich auch durch eine besondere wirtschaftliche Dynamik aus. Darüber hinaus kommt den Nonprofit-Organisationen eine ...
... Nonprofit-Sektor ist deshalb ökonomisch nicht nur weitaus bedeutsamer als gemeinhin angenommen, sondern er zeichnet sich auch durch eine besondere wirtschaftliche Dynamik aus. Darüber hinaus kommt den Nonprofit-Organisationen eine ...
Inhalt
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22 | |
3 Theoretische Konzeption der Evaluation | 97 |
4 Methodik und Anwendung der Evaluation | 176 |
5 Zusammenfassung Rück und Ausblick | 291 |
6 Literatur | 305 |
7 Anhang | 346 |
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Evaluation und Qualitätsentwicklung: Eine Grundlage für wirkungsorientiertes ... Reinhard Stockmann Keine Leseprobe verfügbar - 2006 |
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