Evaluation und Qualitätsentwicklung: Eine Grundlage für wirkungsorientiertes QualitätsmanagementWaxmann Verlag, 2006 - 376 Seiten Die Themen Evaluation und Qualitätsmanagement sind bisher kaum miteinander verbunden. Insbesondere mit Blick auf die Qualitätsentwicklung in Nonprofit-Organsiationen (NPO) trägt das vorliegende Buch zur Überwindung dieses Defizits bei. Ausgehend von der Überlegung, dass die Qualität der von NPO erbrachten Leistungen vor allem im Erreichen der ursprünglich geplanten Wirkungen besteht, wird in diesem Buch die Optimierung von Wirkungen ins Zentrum einer theoretisch fundierten Evaluationskonzeption gerückt. Darauf aufbauend wird eine Methodik entwickelt mit der leistungs- und wirkungsbezogene Daten für eine rationale Programmsteuerung gewonnen werden können. Darüber hinaus werden aus der Konzeption Bewertungskriterien für die Evaluation abgeleitet. Diese lassen sich zu einem multidimensionalen Kriterienset zur Beurteilung der Qualität von NPO verdichten. Die hier präsentierte Evaluationskonzeption ist prinzipiell für alle Tätigkeitsfelder und alle Programmphasen einsetzbar. Zudem kann sie für den Aufbau von Monitoring-Systemen genutzt werden. Sie ist zwar auf die Erfordernisse und den situativen Kontext von NPO ausgerichtet, aber aufgrund ihrer Flexibilität auch für Organisationen des Profit-Sektors (Unternehmen) anwendbar. Dr. Reinhard Stockmann, Professor für Soziologie, Leiter des Centrums für Evaluation (CEval) an der Universität des Saarlandes (www.ceval.de), Geschäftsführender Herausgeber der Zeitschrift für Evaluation (www.zfev.de) und Leiter des Studiengangs "Master of Evaluation" (www.master-evaluation.de). Dr. Reinhard Stockmann, Professor for Sociology, Director of the Center for Evaluation (Ceval) at the Saarland University (www.ceval.de), Managing Editor of the journal 'Zeitschrift für Evaluation' (www.zfev.de) and head of the master programme 'Master of Evaluation' (www.master-evaluation.de).0 |
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Seite 23
... Dimensionen wie Zweckmäßigkeit, Handhabbarkeit, Ästhetik oder Prestige, das ein Produkt verleiht, zur Beurteilung der Produktqualität herangezogen werden.11 In einer international anerkannten Begriffsdefinition wurde diese Entwicklung ...
... Dimensionen wie Zweckmäßigkeit, Handhabbarkeit, Ästhetik oder Prestige, das ein Produkt verleiht, zur Beurteilung der Produktqualität herangezogen werden.11 In einer international anerkannten Begriffsdefinition wurde diese Entwicklung ...
Seite 42
... Dimensionen der Wertschöpfungskette konzentrieren, die durch eine Organisation direkt beeinflusst werden können (vgl. Wunderer 1998: 75f.), doch die damit verbundenen Implementationsprozesse der Selbstbewertung sind enorm zeitaufwendig ...
... Dimensionen der Wertschöpfungskette konzentrieren, die durch eine Organisation direkt beeinflusst werden können (vgl. Wunderer 1998: 75f.), doch die damit verbundenen Implementationsprozesse der Selbstbewertung sind enorm zeitaufwendig ...
Seite 48
... Dimensionen herangezogen werden (vgl. Simsa 2002: 138). Der Erfolg so unterschiedlicher Organisationen wie einer Einrichtung der Telefonseelsorge, eines Sportverbandes, eines Museums, einer Sozialhilfeeinrichtung, einer Behörde, einer ...
... Dimensionen herangezogen werden (vgl. Simsa 2002: 138). Der Erfolg so unterschiedlicher Organisationen wie einer Einrichtung der Telefonseelsorge, eines Sportverbandes, eines Museums, einer Sozialhilfeeinrichtung, einer Behörde, einer ...
Seite 70
... Dimensionen der Evaluationsforschung Phasen des Programmprozesses Analyseperspektive Erkenntnisinteresse Evaluationskonzepte ex-ante Programm-formulierung/Planungsphase „analysis for policy“ „science for action“ preformativ/formativ ...
... Dimensionen der Evaluationsforschung Phasen des Programmprozesses Analyseperspektive Erkenntnisinteresse Evaluationskonzepte ex-ante Programm-formulierung/Planungsphase „analysis for policy“ „science for action“ preformativ/formativ ...
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Inhalt
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3 Theoretische Konzeption der Evaluation | 97 |
4 Methodik und Anwendung der Evaluation | 176 |
5 Zusammenfassung Rück und Ausblick | 291 |
6 Literatur | 305 |
7 Anhang | 346 |
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Evaluation und Qualitätsentwicklung: Eine Grundlage für wirkungsorientiertes ... Reinhard Stockmann Keine Leseprobe verfügbar - 2006 |
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