Wissensmanagement im privaten und öffentlichen Sektor: was können beide Sektoren voneinander lernen?Norbert Thom vdf Hochschulverlag AG, 2005 - 282 Seiten |
Inhalt
SCHWINGES Geleitwort | x |
PETER EICHHORN KnowhowTransfer zwischen Verwaltung und Wirtschaft | 43 |
Lektionen für | 77 |
LearningbyComparing | 99 |
ULRICH ZIMMERLI Zur Einführung des Öffentlichkeitsprinzips in der Eidgenossen | 125 |
BEAT FRIEDLI Die Schweizerische Post auf dem Weg zu einem erfolgreichen | 143 |
HUGO BRUGGMANN Der Aufbau von Qualitäts und Wissensmanagementsystemen | 151 |
ANDREAS LIENHARD Berichterstattung über den Workshop Wissensmanagement | 159 |
MICHAEL SCHORER Berichterstattung über den Workshop Universitäten | 195 |
BARBARA RIGASSI Milizsystem als schweizerische Form des Wissenstransfers | 201 |
PETER SCHWARZ Wissenstransfer über das Milizsystem im Staat und im Dritten | 209 |
JÜRG LUTZ Berichterstattung über den Workshop Milizsystem als schwei | 215 |
JEANPIERRE BADET Milizsystem als schweizerische Form des Wissenstransfers | 225 |
DANIEL ZIMMERMANN Berichterstattung über den Workshop Milizsystem als schwei | 235 |
Teil Erkenntnisse aus dem Symposium und den Diskussionen | 241 |
ADRIAN RITZ Vom Wissen zum Management ein weiter Weg? | 249 |
JOHANNES SCHALLER Wissensmanagement im privaten Sektor Beispiel Winterthur | 165 |
WERNER HOPPLER Wissensmanagement bei IBM Global Services | 173 |
ANDRÉ ZGRAGGEN | 181 |
HEINZ P WEBER Universitäten und Hochschulen als Wissenslieferanten | 187 |
NIKLAUS LUNDSGAARD Erkenntnisse zum Wissensmanagement Lessons Learnt | 255 |
Autorinnen und Autoren | 279 |
Häufige Begriffe und Wortgruppen
Abbildung Akteure Aufbau Aufgaben beiden Sektoren Beispiel Bereich Bundesamt chen Communities of Practice competence Dienstleistungen Dokumente Dpld Ebene economy effizienten entscheidend entsprechende Entwicklung Erfahrungen Erfolgsfaktor erst explizites Wissen Firms and Public Frage Führung Führungsausbildung Gesellschaft Global government grosse Herausforderungen high-level forum Hochschulen Hoppler Hrsg implizitem Informationen intellectual capital internen Intranet Jahren Kantons Know-how knowledge management Learning-By-Comparing lernen lich Lösungen Lundsgaard-Hansen Manage Menschen ment militärischen Miliz Milizsystem Milizsystems Mitarbeiter Möglichkeiten muss Netzwerke neuen New Public Management Norbert Thom Nutzen Nutzung OECD öffentlichen Sektor Öffentlichkeitsprinzip Personen Pilichowski/Saussois Politik practices Praxis PricewaterhouseCoopers Private Firms privaten Sektor Privatwirtschaft Projekte Prozesse Public Organisations public sector Qualität Ressourcen Schweizer Armee Schweizerische Post soll sowie Stakeholder Ständerätin stark strategischen System Systeme Teams Technologie Transparenz Universität Bern unserer Unternehmen unterschiedlichen Verwaltung viel wichtig Willke Winterthur Versicherungen Wirtschaft Wissensarbeit Wissensaustausch wissensbasierten Wissensbasis Wissensgemeinschaften Wissensgesellschaft Wissensmanage Wissensmanagement Wissenstransfer zivilen Zölch Zugang

