Feindseligkeit unter Pflegenden beenden: wie sich das Pflegepersonal gegenseitig das Leben schwer macht und den Nachwuchs vergrault ; Analysen und Lösungen

Warum Pflegende sich gegenseitig das Leben schwer machen, was horizontale Feindseligkeit ist, wie man sie erkennen kann, wer gefährdet ist und wie sie eingedämmt und aufgelöst werden kann, beschreibt dieses Buch.